Soporte Tecnológico
En Kalvinnet creemos que las Tecnologías de la Información son un servicio de apoyo estratégico que debe asistir
a toda la organización alienándose a la visión, misión y objetivos del negocio.
La provisión de Tranquilidad Tecnológica, supone asegurar que los recursos tecnológicos están disponibles ante cualquier incidente o potencial perdida de funcionalidad.
El objetivo del servicio es el de gestionar los recursos informáticos del cliente (infraestructura tecnológica y/o aplicaciones) y brindar soporte a todo nivel.
Se entiende por este servicio el gestionar y manejar toda la comunicación con los proveedores tecnológicos de la organización, siendo el interlocutor con los mismos, centralizando todos los pedidos y librando de esta tarea a personal de la empresa para que pueda focalizarse en su misión específica.